إدارة الضيافة WWP Group
منذ 2022
تُعد سباقات Hahnenkamm في Kitzbuhel من بين أكثر أحداث التزلج على الجليد في جبال الألب شهرة في العالم. منذ عام 2022، تعاونا مع WWP Group لتقديم حل شامل لإدارة الضيافة، يشمل تذاكر VIP، وإدارة طلبات الرعاة، وتنسيق الضيوف، وتخصيص المقاعد، والتحكم الآمن في الوصول عبر أساور QR وبطاقات الاعتماد. يضمن تكاملنا السلس مع البنية التحتية لـ Axess، إلى جانب الدعم المخصص في الموقع، تجربة ضيوف متميزة وتميزًا تشغيليًا طوال أسبوع الحدث.
القطاع
الأحداث الرياضية
نوع المشروع
اعتماد الفعاليات،
إدارة المشاركين الرقمية
الفترة
بدأ تحضير المشروع في يونيو 2022، الحدث في سبتمبر 2023
نظرة عامة على المشروع | حقائق رئيسية
تُعد سباقات Hahnenkamm في Kitzbuhel من بين أكثر الأحداث شهرة واعترافًا دوليًا في سباقات التزلج على الجليد في جبال الألب. كل عام، يجذب الحدث آلاف المتفرجين، والرعاة البارزين، وضيوف VIP، والرياضيين، وممثلي وسائل الإعلام.
منذ عام 2022، نقدم حلًا واسعًا لتذاكر VIP والضيافة والوصول لصالح WWP Group، مما يضمن تجربة ضيوف سلسة ومتميزة في جميع المناطق التي تديرها WWP.
هدف المشروع
لتوفير نظام إدارة ضيافة متكامل بالكامل يجمع بين تذاكر VIP، وإدارة الضيوف، وتنسيق الطاولات، والتحكم الحصري في الوصول – مما يضمن الكفاءة التشغيلية، والأمان، وتجربة من الدرجة الأولى للرعاة والشركاء والفنانين والموظفين وضيوف VIP.
النطاق
- حل تذاكر VIP وإدارة الضيوف
- عملية طلب مخصصة للرعاة بما في ذلك تخصيص التذاكر وتعيينها
- حل تذاكر مدفوع للفعاليات الجانبية
- حجز الطاولات وتخصيص المقاعد
- نظرة عامة 'من هو من' للمضيفين والمنظمين
- حل مكتب استقبال لتسجيل وصول منظم للضيوف
- أساور معصم للموظفين مع وظيفة رمز QR
- بطاقات اعتماد بلاستيكية للموظفين والفنانين
- نظام تحكم حصري في الوصول لمناطق الضيافة WWP
- تكامل API مع نظام التذاكر العام والتحكم في الوصول (Axess)
- دعم تشغيلي في الموقع خلال أسبوع الحدث
النتائج
✓ تبسيط عمليات طلب تذاكر الرعاة وتعيين الضيوف
✓ تعزيز تجربة VIP من خلال إدارة منظمة للمقاعد وتسجيل الوصول
✓ تحكم آمن ومحدد بوضوح في الوصول إلى مناطق WWP الحصرية
✓ تكامل سلس مع البنية التحتية لـ Axess يضمن التحقق المستمر من الوصول
✓ دعم موثوق في الموقع يضمن سير عمليات الحدث بسلاسة خلال أيام الذروة
“كان لحل إدارة الضيافة دور فعال في تبسيط عمليات تذاكر VIP والرعاة المعقدة لدينا في سباقات Hahnenkamm. نحن نقدر بشكل خاص التطويرات المخصصة للغاية والمصممة خصيصًا لعمليات التذاكر الخاصة بنا، والتي حسنت بشكل كبير الكفاءة وتجربة الضيوف. كما ضمن التكامل السلس مع مزود التحكم في الوصول والدعم في الموقع عمليات سلسة وآمنة طوال أسبوع الحدث.”
معلومات مفصلة عن المشروع
التحديات
- إدارة حصص تذاكر الرعاة المعقدة والتعيينات
- تنسيق ضيوف VIP رفيعي المستوى والفنانين والموظفين
- ضمان وصول حصري وآمن إلى مناطق الضيافة
- دمج بسلاسة في البنية التحتية الحالية للتذاكر والتحكم في الوصول
منهجية الحل
- تطوير سير عمل مخصص لتذاكر VIP وإدارة الطلبات
- تنفيذ نظام منظم لإدارة الطاولات والمقاعد
- نشر أساور QR وبطاقات اعتماد بلاستيكية
- اتصال API مخصص بـ Axess للتحقق المتزامن من الوصول
- دعم تشغيلي كامل في الموقع طوال أسبوع الحدث
التقنيات
- منصة سحابية لإدارة الضيافة والضيوف
- أساور مزودة برمز QR وبطاقات بلاستيكية قابلة للمسح
- حل حصري للتحكم في الوصول مصمم خصيصًا لمناطق WWP
- مزامنة البيانات في الوقت الفعلي عبر تكامل API
هل أنت مستعد لجعل فعاليتك جاهزة للمستقبل؟
قم برقمنة إدارة فعالياتك بحلول أكثر ذكاءً وترابطًا.
لنتحدث عن فعاليتك، وتحدياتك، وكيف يمكننا بناء الحل المناسب لك.