mtms Messaging
Zasílání zpráv pro akce, které zasáhne ty správné lidi.
Automatizujte potvrzení, připomínky a provozní aktualizace, segmentujte příjemce a komunikujte prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsApp a dalších podporovaných kanálů.
Od potvrzení registrace až po aktualizace na poslední chvíli vám mtms Messaging pomáhá komunikovat se správným publikem ve správný okamžik. Využijte automatizované pracovní postupy, cílené skupiny příjemců a více komunikačních kanálů z jedné centrální platformy.
Základní funkce
Vícekanálová komunikace
Posílejte zprávy e-mailem, SMS, WhatsApp a dalšími podporovanými kanály z jedné centrální platformy.
Automatizované pracovní postupy
Spouštějte potvrzení, připomínky a následné zprávy na základě registrací, změn stavu nebo definovaných událostí.
Segmentace publika
Cílejte zprávy podle skupiny hostů, stavu, kategorie, akce nebo dalších definovaných atributů.
Šablony a branding
Vytvářejte vícejazyčné, brandované šablony zpráv pro opakující se komunikaci.
Interaktivní komunikace
Využívejte chatboty, průzkumy a strukturované odpovědi pro informace, zpětnou vazbu a zapojení.
Doručení a reakce
Sledujte stav zpráv, odpovědi a aktivitu vybraných kanálů tam, kde je podporována.
Komunikujte každou důležitou aktualizaci – na každém kanálu
Oslovte své publikum na kanálech, které nejvíce používají. Od potvrzení až po aktualizace na poslední chvíli – udržujte všechny informované v reálném čase.
SMS / text
Telegram
Messenger
Signal
Základní funkce
Centralizovaná schránka
Spravujte příchozí konverzace a dotazy z podporovaných kanálů na jednom místě
Inteligentní směrování
Přeposílejte zprávy nebo konverzace správnému týmu nebo do stávajícího e-mailového workflow.
Automatizované zasílání zpráv
Spouštějte komunikaci specifickou pro akci na základě akcí, změn stavu nebo harmonogramů.
Zasílání zpráv publiku
Segmentujte příjemce a cíleně zasílejte zprávy na základě dat o akci a účastnících.
Zasílání zpráv přes API
Připojte externí systémy a spouštějte hromadnou nebo transakční komunikaci prostřednictvím API.
Interaktivní kampaně
Provádějte průzkumy, ankety, soutěže a další strukturované formáty komunikace.
Messaging v reálném provozu
Bariéra pro kontakt s námi je na WhatsApp obzvláště nízká a proti všem očekáváním tento kanál s potěšením využívají všechny věkové skupiny.
Dana Fritz
Zákaznické centrum GASAG AG
Během živého vysílání jsou posluchači také vyzýváni, aby posílali své názory prostřednictvím hlasových zpráv na WhatsApp. Kanál WhatsApp má pro Ö3 několik výhod.
Albert Malli
Zástupce vedoucího stanice Ö3, vedoucí nových médií
Vytvořeno pro rychlejší a osobnější komunikaci se zákazníky
Oslovte správné publikum
Cílená komunikace s využitím dat o akci, hostech a registraci.
Omezte opakující se komunikaci
Automatizujte potvrzení, připomínky a opakující se aktualizace.
Reagujte rychleji
Sjednoťte podporované komunikační kanály a příchozí požadavky do jednoho centrálního workflow.
Vytvořeno pro každou fázi komunikace vaší akce
Registrace
Potvrzujte podání a vyžadujte chybějící informace
Akreditace
Komunikujte stav schválení, informace o badge a provozní aktualizace.
Správa hostů
Posílejte pozvánky, připomínky k potvrzení účasti a personalizované informace pro hosty.
Vstupenky
Doručujte vstupenky, potvrzení o nákupu a připomínky akcí.
Živý provoz
Posílejte naléhavé aktualizace, změny přístupu nebo informace o programu.
Po akci
Sbírejte zpětnou vazbu a posílejte následnou komunikaci.
Rozšiřte své nastavení
Propojte Messaging se správou hostů, akreditací, vstupenkami a dalšími eventovými workflow a automatizujte komunikaci na základě dat z akce v reálném čase.
Řekněte nám o své akci
Sdělte nám několik podrobností o vaší akci a požadavcích. Náš tým se vám ozve, abychom probrali správné nastavení pro váš projekt.
Bez závazků. Ozveme se vám osobně.
Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů.