mtms Messaging
Messagerie événementielle qui atteint les bonnes personnes.
Automatisez les confirmations, les rappels et les mises à jour opérationnelles, segmentez les destinataires et communiquez par e-mail, SMS, WhatsApp et autres canaux pris en charge.
De la confirmation d'inscription aux mises à jour de dernière minute, mtms Messaging vous aide à communiquer avec le bon public au bon moment. Utilisez des workflows automatisés, des groupes de destinataires ciblés et plusieurs canaux de communication depuis une plateforme centrale.
Fonctionnalités principales
Communication multicanale
Envoyez des messages par e-mail, SMS, WhatsApp et autres canaux pris en charge depuis une plateforme centrale.
Workflows automatisés
Déclenchez des confirmations, des rappels et des messages de suivi en fonction des inscriptions, des changements de statut ou des événements définis.
Segmentation d'audience
Ciblez les messages par groupe d'invités, statut, catégorie, événement ou autres attributs définis.
Modèles et image de marque
Créez des modèles de messages multilingues et personnalisés pour les communications récurrentes.
Communication interactive
Utilisez des chatbots, des enquêtes et des réponses structurées pour l'information, le feedback et l'engagement.
Envoi et réponse
Surveillez le statut des messages, les réponses et l'activité des canaux sélectionnés lorsque cela est pris en charge.
Communiquez chaque mise à jour importante - sur tous les canaux
Touchez votre public sur les canaux qu'il utilise le plus. Des confirmations aux mises à jour de dernière minute - tenez tout le monde informé en temps réel.
SMS / texte
Telegram
Messenger
Signal
Fonctionnalités principales
Boîte de réception centralisée
Gérez les conversations et demandes entrantes provenant des canaux pris en charge en un seul endroit
Routage intelligent
Transférez les messages ou conversations à l'équipe appropriée ou au workflow e-mail existant.
Messagerie automatisée
Déclenchez des communications spécifiques à l'événement en fonction des actions, des changements de statut ou des planifications.
Messagerie d'audience
Segmentez les destinataires et ciblez les messages à l'aide des données de l'événement et des participants.
Messagerie API
Connectez des systèmes externes et déclenchez des communications à volume élevé ou transactionnelles via API.
Campagnes interactives
Lancez des enquêtes, des sondages, des concours et d'autres formats de communication structurés.
Messaging en conditions réelles
La barrière pour nous contacter est particulièrement basse sur WhatsApp et, contre toute attente, ce canal est utilisé avec plaisir par toutes les tranches d'âge.
Dana Fritz
Centre client GASAG AG
Pendant la diffusion en direct, les auditeurs sont également encouragés à envoyer leurs opinions via des messages vocaux WhatsApp. Le canal WhatsApp présente plusieurs avantages pour Ö3.
Albert Malli
Directeur adjoint de la station Ö3, responsable des nouveaux médias
Conçu pour une communication client plus rapide et plus personnelle
Atteindre la bonne audience
Ciblez la communication à l'aide des données de l'événement, des invités et des inscriptions.
Réduire les communications répétitives
Automatisez les confirmations, les rappels et les mises à jour récurrentes.
Répondez plus rapidement
Regroupez les canaux de communication pris en charge et les demandes entrantes dans un workflow central.
Conçu pour chaque étape de votre communication événementielle
Inscription
Confirmez les soumissions et demandez les informations manquantes
Accréditation
Communiquez le statut d'approbation, les informations sur les badges et les mises à jour opérationnelles.
Gestion des invités
Envoyez des invitations, des rappels RSVP et des informations personnalisées pour les invités.
Ticketing
Envoyez des billets, des confirmations d'achat et des rappels d'événement.
Opérations en direct
Envoyez des mises à jour urgentes, des modifications d'accès ou des informations sur le programme.
Post-événement
Recueillez les retours et envoyez une communication de suivi.
Étendez votre configuration
Combinez Messaging avec Guest Management, Accreditation, Ticketing et des workflows d'événement supplémentaires pour automatiser la communication en fonction des données d'événement en temps réel.
Parlez-nous de votre événement
Partagez quelques détails sur votre événement et vos exigences. Notre équipe vous recontactera pour discuter de la configuration adaptée à votre projet.
Aucun engagement. Nous vous recontacterons personnellement.
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