Akkreditierungsmanagement Ryder Cup
2023
Der Ryder Cup 2023 in Rom, Italien, zählt zu den prestigeträchtigsten und hochkarätigsten Events im globalen Golf. Die Projektvorbereitung begann im Juni 2022, und das Turnier erforderte ein erstklassiges Accreditation-System, um etwa 20.000 Teilnehmer zu verwalten – darunter Spieler, Caddies, Medien, Sponsoren und Mitarbeiter. Wir haben mit Ryder Cup Europe zusammengearbeitet, um eine umfassende, sichere und skalierbare digitale Accreditation-Lösung bereitzustellen, die reibungslose Abläufe von der ersten Registrierung bis zur Veranstaltungsdurchführung im September 2023 gewährleistete.
Branche
Sportveranstaltungen /
Golf
Projekttyp
Event-Akkreditierung,
Digitales Teilnehmermanagement
Zeitraum
Projektvorbereitung begann im Juni 2022,
Veranstaltung im September 2023
Projektübersicht | Eckdaten
Der Ryder Cup ist eines der prestigeträchtigsten Events im professionellen Golf, bei dem die besten Spieler aus Europa und den Vereinigten Staaten in einem hochkarätigen, alle zwei Jahre stattfindenden Teamwettbewerb gegeneinander antreten. Der Ryder Cup 2023 wurde in Rom, Italien, ausgetragen und brachte Elite-Golfer, umfangreiche internationale Medienberichterstattung, zahlreiche Sponsoren und Tausende Zuschauer aus aller Welt im Marco Simone Golf Club zusammen.
Die Projektvorbereitung für den Ryder Cup 2023 begann im Juni 2022. Die Veranstaltung erforderte ein hochentwickeltes Accreditation-System, das etwa 20.000 Accreditations verwalten konnte, mit einem strengen zweistufigen Genehmigungsprozess für jeden Teilnehmer, zunächst durch Vertragsmanager und anschließend durch das dedizierte Accreditation-Team.
Unsere umfassende Accreditation-Lösung umfasste fortschrittliche Technologien wie cloudbasierte Management-Software, UHF-codierte Accreditation-Karten und sichere Zugangskontrollsysteme, die sowohl UHF-Scanstationen als auch QR-Code-Validierung nutzten. Darüber hinaus wurden jedem Teilnehmer spezifische Arbeitstage zugewiesen, sodass ihre Accreditation den Zugang zum Veranstaltungsort nur an den vorgesehenen Tagen erlaubte, was die Sicherheit erheblich erhöhte. Teilnehmerfotos wurden in das System integriert, sodass das Sicherheitspersonal die Identität visuell überprüfen und die unbefugte Nutzung von Accreditations verhindern konnte.
Wir haben auch eine API mit dem Internetanbieter vor Ort bereitgestellt, wobei eine Kombination aus einer Accreditation-bezogenen TAN und den Geburtstagen der Teilnehmer als sichere Anmeldeinformationen für den Internetzugang verwendet wurde.
Während der Veranstaltungsphase im September 2023 bot unser Team umfangreiche Unterstützung vor Ort, um reibungslose Abläufe, ein verbessertes Teilnehmererlebnis und maximale Sicherheitseffektivität zu gewährleisten. Unser innovatives Accreditation-System verbesserte die Effizienz und operative Wirksamkeit erheblich und trug wesentlich zum Erfolg und zur reibungslosen Durchführung des Ryder Cup 2023 bei.
Projektziel
Implementieren Sie eine effiziente, sichere und reibungslose Accreditation für Spieler, Caddies, Veranstaltungspersonal, Medien, Sponsoren und Gäste, die am Ryder Cup 2023 in Rom teilnehmen.
Umfang
- Akkreditierungsprozess mit zweistufigem Genehmigungssystem, an dem Vertragsmanager und ein dediziertes Akkreditierungsteam beteiligt sind
- Kartendruck mit UHF-RFID Long Range-Kodierung für etwa 20.000 Akkreditierungen
- Zugangskontrolle durch UHF-Scanstationen und QR-Code-Validierung
Individuelle Zuweisung von Arbeitstagen an Teilnehmer; Akkreditierung nur an den festgelegten Arbeitstagen gültig - Anzeige von Teilnehmerfotos in der Scanner-Anwendung zur visuellen Überprüfung durch das Sicherheitspersonal, um die unbefugte Nutzung der Akkreditierung zu verhindern
- API zum Internetprovider, um sichere Zugangsdaten für den Internetzugang für jeden Akkreditierungsinhaber zu gewährleisten
- Umfassender Vor-Ort-Support während der Eventphase im September 2023
Ergebnisse
✓ Optimierte Accreditation-Prozesse für ein reibungsloses Teilnehmererlebnis
✓ Hohe Genauigkeit und Sicherheitsstandards erreicht
✓ Effektives Echtzeit-Management und Validierung über mehrere Zugangspunkte hinweg
„Ihre Arbeit beim Ryder Cup war von entscheidender Bedeutung – sie unterstützte uns bei der Bereitstellung eines nahtlosen Akkreditierungsprozesses für eines der profiliertesten Events im globalen Sport. Gemeinsam entwickelten wir ein maßgeschneidertes Portal, das auf die Größe und Komplexität des Events zugeschnitten war, und das MTMS-Team arbeitete unermüdlich daran, Verbesserungen vor dem Zeitplan umzusetzen. Ihr Vor-Ort-Support war außergewöhnlich – reaktionsschnell, lösungsorientiert und stets ruhig unter Druck. Von Software- bis hin zu Hardware-Upgrades spielte ihr Engagement für Qualität und Service eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Turniers.“
Detaillierte Projektinformationen
Herausforderungen
- Bewältigung eines hohen Akkreditierungsvolumens für ein großes internationales Event
- Komplexe Genehmigungsprozesse unter Beteiligung mehrerer Stakeholder
- Gewährleistung von Sicherheit und korrektem Teilnehmerzugang für bestimmte Tage
Lösungsansatz
- Implementierung eines zweistufigen Genehmigungsworkflows für erhöhte Sicherheit
- Dediziertes Vor-Ort-Team zur Unterstützung der Event Operations
- Individuell angepasste Workday-Zuweisungsfunktion zur Sicherstellung eines gültigen Akkreditierungszugangs
Technologien
- Private-Cloud-basierte Akkreditierungs- und Registrierungssoftware
- Mobile Zugangskontrolle mittels UHF-Technologie und QR-Code-Validierung
- Kartendruck mit fortschrittlicher UHF-Kodierung
Besondere Merkmale
- Anpassbare Genehmigungs- und Akkreditierungsprozesse, speziell zugeschnitten auf die Anforderungen des Ryder Cup
- Robuster Vor-Ort-Support für einen reibungslosen operativen Ablauf während der gesamten Veranstaltung
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